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Thursday 26 April 2018
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Pour qui, pour quoi, comment ? (suite)

Cette multiplicité des cibles conduit les banques à proposer jusqu’à cinq packs différents. Seules la Société Générale et la BRED ont fait le choix d’un seul pack, où le client ne choisit que sa carte de paiement.

Le mot d’ordre : no stress !

Zen, Sérénité, Confort, Esprit Libre… Autant de noms évocateurs pour des packs qui ne cherchent qu’à vous simplifier la vie. Les banques "accrochent" le client avec cinq axes majeurs :
 
- Proximité : le pack est conçu pour coller parfaitement au profil du client.
- Tranquillité : l’offre tout compris permet aux utilisateurs de faire un choix de services une bonne fois pour toutes.
- Facilité : le kit est fait pour faciliter la gestion des comptes au quotidien (trésorerie, consultation en ligne ou par téléphone, virements automatiques, etc).
- Sécurité : outre une assurance contre le vol et la perte de son chéquier ou de sa carte, les banques étendent désormais leurs garanties aux vols de clés, papiers, téléphones portables.
-Offres plaisir : tout pour séduire. Réservations privilège de spectacles, promos sur des voyages, points fidélité pour gagner des cadeaux…

suite...

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